Atendimento Técnico:
A Infmaster Informática Ltda conta com uma equipe especializada, atendemos as necessidades que sua empresa precisa.
Equipamentos
- Desktops ( Hardware e Software )
- Servidores ( Hardware e Software )
- Notebooks ( Somente Software )
- Equipamentos de rede ( Switch, roteadores e etc. )
- Equipamentos Wirelles
Disponibilzamos duas modalidades de atendimento:
1. - Ocasional (chamado técnico avulso)
Uma visita de um técnico especializado para correção de problemas em micro computadores, servidores, softwares ou redes. Entre em contato para saber mais sobre os serviços e valores.
2. - Mensal (Contrato de manutenção)
Principais vantagens
- Prioridade no atendimento; clientes contratuais são atendidos o mais rápido possível.
- Levantamento de hardware e software (Inventário)
- Levantamento da rede de dados, parte fisica e lógica
- Identificação das estações de trabalho.
- Manutenção preventiva e corretiva constante dos micro-computadores, isso evita acúmulos de problema e paralisação do equipamento.
- Sistema de Helpdesk, aonde registramos todos nossos atendimentos, visando com isso controle e histórico dos chamados.
- Acesso remoto para suporte, visando agilizar a resolução do problema com maior rapidez.
Suporte técnico, manutenção em hardwares / softwares:
Nosso atendimento é dinâmico e acontece por: telefone, e-mail, msn ou por conexão remota, em nosso laboratório ou nas dependências de nossos clientes. Atendemos todos os sistemas Windows. Qualidade e competência são as nossas metas.
Redes e cabeamento estruturado:
Nossos serviços especializados em tecnologia da informação se propõem a manter redes Windows funcionando perfeitamente, implantamos a solução adequada a necessidade da sua empresa, além de prestar a consultoria necessária para indicar ao cliente qual a melhor estrutura física para comunicação de dados ágil, estável e segura.
Nossos serviços de rede buscam sempre manter:
- Qualidade do serviço (estabilidade da comunicação)
- Segurança (protegendo suas informações)
- Tolerância a falhas (contigência contra paradas do servidor central)
- Backup de dados.
Cabeamento estruturado e organização dos cabos.
- Nossos profissionais analisam a melhor estrutura para sua rede, após esta análise desenvolvemos o projeto ideal para tornar sua rede flexível, com qualidade. Para redes já montadas fazemos a organização, identificação e documentação.
Veja exemplos de nossas soluções em VPN , Wirelles e Firewall
